veel gestelde vragen - FAQ
MEEST GESTELDE VRAGEN
Heb je een vraag over onze verf, je bestelling of het schilderwerk? Hier vind je direct alle antwoorden.
Wat maakt de verf van REXX anders dan de bekende merken?
REXX is ons eigen autonome verfmerk, rechtstreeks ontwikkeld en geproduceerd in onze eigen verffabriek. Omdat we de touwtjes volledig zelf in handen hebben en geen logge, dure multinational-organisatie achter ons hebben, kunnen we absolute professionele topkwaliteit leveren voor een eerlijke, scherpe prijs. We raden de kwaliteit niet, we wéten wat erin zit.
Kan ik bij jullie ook verf op kleur laten mengen?
Jazeker! In onze winkel in Meppel beschikken we over de nieuwste, geavanceerde mengmachines. We kunnen nagenoeg elke denkbare kleur van elk bekend merk feilloos voor je mengen in de hoogwaardige verfproducten van REXX.
Welke verf heb ik nodig voor mijn specifieke klus?
Dat hangt helemaal af van de ondergrond (hout, muur, metaal) en of je binnen of buiten gaat schilderen. Omdat wij geloven in onafhankelijk en eerlijk advies, helpen we je graag persoonlijk. Kom gezellig langs in onze winkel in Meppel, of stuur ons een mailtje met foto's van je klus. Dan zorgen we dat je gegarandeerd het juiste product krijgt.
Wat is de levertijd van mijn online bestelling?
Bestellingen worden rechtstreeks verzonden vanuit het centrale warehouse van onze verffabriek in Olst. Doordat we extreem korte logistieke lijnen hebben en bijna alles zelf op voorraad houden, kunnen we supersnel schakelen. Meestal heb je jouw pakket binnen 1 tot 2 werkdagen in huis.
Kan ik mijn online bestelling ook afhalen in de winkel in Meppel?
Ja, dat kan! Tijdens het afrekenen in de webshop kun je kiezen voor de optie 'Afhalen in Meppel'. Onze winkel wordt tweemaal per week vers aangevuld vanuit de fabriek in Olst. Je krijgt direct een bericht zodra jouw bestelling in Meppel voor je klaarstaat.
Wat zijn de verzendkosten?
We verzenden pakketten binnen Nederland gratis vanaf €99,-. Voor bestellingen onder dat bedrag rekenen we €4,95 verzendkosten of €6,95 voor micro-orders onder €10. Afhalen in onze winkel in Meppel is uiteraard altijd volledig gratis.
Wat zijn de openingstijden en het adres van de winkel?
Je vindt ons fysieke service- en inspiratiepunt aan de Hugo de Grootstraat 7 in Meppel.
Onze openingstijden zijn onderaan in de footer vermeld.
Kan ik als professionele schilder ook bij jullie terecht?
Absoluut. Sterker nog, onze REXX-producten zijn specifiek ontwikkeld om aan de allerhoogste eisen van de professionele schilder te voldoen. Door de rechtstreekse levering uit onze eigen fabriek profiteer je als schilder van ongekende topkwaliteit, met een eerlijke marge zonder de verplichte afnamehoeveelheden van de grote multinationals.
Ik heb een andere vraag, hoe kan ik contact opnemen?
Wij staan de hele dag klaar om problemen voor je op te lossen! Je kunt ons altijd mailen op klantenservice@paintdiscount.nl, bellen via 0522241005, of gewoon binnenstappen in onze winkel in Meppel voor een nuchter en deskundig advies onder het genot van een goede kop koffie.